Je handen zitten in iemands haar — en de telefoon gaat. Onze AI neemt op en plant de afspraak in, terwijl jij doorwerkt.
Tijdens een behandeling kun je niet opnemen. Die klant belt gewoon de volgende salon. Zonde — terwijl je 'm makkelijk had kunnen inplannen.
Een complete website voor een kapsalon begint bij ons bij €395, vaste prijs vooraf. Daarin zit alles waar een salonbezoeker naar zoekt voordat hij belt: je behandelingen met prijzen, je openingstijden, foto's van je eigen werk en je zaak, je adres met een kaart, en een manier om direct een afspraak te maken. Geen uurtarief en geen meerwerk achteraf. Hosting en onderhoud kun je erbij nemen vanaf €49 per maand, maar dat hoeft niet. Wat er per pakket in zit staat op de prijzenpagina.
Wat we niet doen is een site vol sfeerfoto's zonder informatie. De meest gestelde vraag van een nieuwe klant is wat een knipbeurt of een behandeling kost, en de tweede is of je nog plek hebt. Staat dat er niet, dan belt hij de salon die het wel vermeldt.
Voor een schoonheidssalon draait het online om behandelingen uitleggen, niet om ze opsommen. Wie zoekt op een huidbehandeling, een gelaatsbehandeling of permanente make-up weet vaak nog niet precies wat hij wil. Daarom krijgt elke behandeling een eigen pagina: wat het is, voor wie het geschikt is, hoelang het duurt, wat het kost en wat je erna wel en niet kunt doen.
Dat is meteen je beste vindbaarheid. Een pagina over één behandeling met je plaatsnaam erin wint het van een algemene salonpagina, omdat hij precies antwoord geeft op wat er getypt werd. En het scheelt je telefoontjes met vragen die je al beantwoord had.
De meeste afspraken worden gemaakt buiten je openingstijden, en dat is precies wanneer je niet kunt opnemen. Met een online agenda op je eigen site boekt een klant zelf een plek die vrij is, kiest hij zijn behandeling en krijgt hij een bevestiging. Jij ziet het in dezelfde agenda waar je al mee werkt.
Twee dingen maken het verschil tussen een agenda die werkt en een die stof vangt: hij moet op een telefoon in drie tikken te doen zijn, en de behandelingsduur moet kloppen, anders loopt je dag vast. Dat richten we met je in voordat je live gaat.
Allebei, maar ze doen iets anders en dat wordt vaak door elkaar gehaald. Salonsoftware regelt je binnenkant: agenda, kassa, klantkaarten, voorraad en omzet. Je website is je buitenkant: daar worden mensen klant die je nog niet kennen. Een boekingspagina van je softwarepakket is geen website — hij staat op een vreemd adres, is nauwelijks vindbaar in Google en vertelt niets over jouw zaak.
De nette oplossing is: je eigen site als etalage en vindplaats, met de agenda van je software erin gehangen. Dan hou je je vertrouwde systeem en ben je toch vindbaar op je eigen naam. Wij koppelen aan de gangbare pakketten.
Drie dingen, in deze volgorde: een Google Bedrijfsprofiel, een website met je prijzen, en een manier om afspraken te maken. Het bedrijfsprofiel is gratis en levert in de eerste maanden het meeste op, omdat het kaartblok boven de zoekresultaten staat. Daarna je site, zodat mensen die jou vinden ook zien wat je doet en wat het kost. En tot slot het boeken zelf.
Wat je niet hoeft te doen is eerst maanden aan sociale media werken. Een nieuwe salon haalt zijn eerste klanten uit de buurt, en die zoeken in Google en op de kaart.
Een no-show kost je een heel tijdvak, en de meeste zijn te voorkomen met een herinnering. Een automatische bevestiging bij het boeken en een herinnering een dag van tevoren halen het aantal no-shows er flink uit. Zet je er ook nog een annuleerlink in, dan komt een plek die vrijvalt tenminste weer in je agenda.
Het omgekeerde probleem is groter en minder zichtbaar: de klant die belt terwijl jij met een verfkwast in je hand staat. Die laat geen bericht achter en belt de volgende salon. Daar is de AI-receptionist voor: die neemt op, weet je openingstijden en behandelingen, maakt een afspraak en stuurt jou daarna een bericht. Hoeveel dat scheelt staat op onze pagina over gemiste oproepen.
Voor een salon is het kaartblok van Google belangrijker dan de gewone zoekresultaten. Wie zoekt op een kapper of salon krijgt eerst drie bedrijven op de kaart te zien, en daar wordt uit gekozen. Daar kom je in met een compleet Google Bedrijfsprofiel, actuele openingstijden, echte foto's en vooral: reviews die blijven binnenkomen.
Daarnaast helpt je site, maar dan wel op de goede zoektermen. Niet "kapsalon" — daar win je het nooit van de ketens — maar op je behandelingen met je plaatsnaam of wijk erbij, en op de vragen die mensen stellen voordat ze boeken. Hoe we dat aanpakken staat op SEO en AEO.
Bij ons begint een complete website bij €395, vaste prijs vooraf. Daar zitten het ontwerp, de teksten, de mobiele versie, je behandelingen met prijzen en de basis-vindbaarheid in. Hosting en onderhoud zijn vanaf €49 per maand en zijn niet verplicht.
Ja, we hangen je huidige agenda in de nieuwe site. Je houdt het systeem waar je mee werkt en je klanten boeken voortaan via jouw eigen adres in plaats van via een boekingspagina die niemand kan vinden. Wij koppelen aan de gangbare salonpakketten.
Ja, en het levert je meer op dan het kost. De eerste vraag van een nieuwe klant is wat het kost. Staat het er niet, dan belt hij de salon die het wel vermeldt. Werk je met verschillende haarlengtes of behandelduur, dan zetten we er een vanaf-prijs of een bandbreedte neer.
Binnen 48 uur na akkoord, zodra je teksten en foto's binnen zijn. Gevonden worden kost meer tijd: je bedrijfsnaam staat binnen een paar weken in Google, en een plek in het kaartblok voor je buurt haal je meestal binnen één tot drie maanden als je profiel klopt en er reviews binnenkomen.
Die vangen we op met een AI-receptionist die namens jou opneemt. Hij kent je openingstijden en behandelingen, kan een afspraak inplannen en stuurt jou daarna een bericht met wie er belde en waarvoor. Dat is een losse dienst naast de website.
Een automatische bevestiging en een herinnering een dag vooraf schelen het meest. Zet er ook een annuleerlink in, dan komt een plek die vrijvalt weer beschikbaar in plaats van dat je hem kwijt bent. Dat kunnen we bij het boeken meteen goed instellen.
Een Google Bedrijfsprofiel, daarna een site met je prijzen, daarna online boeken. Het bedrijfsprofiel is gratis en levert in het begin het meeste op omdat het kaartblok bovenaan staat. Sociale media kunnen wachten; je eerste klanten komen uit de buurt en zoeken op de kaart.
Zes afspraken. Geen kleine lettertjes eronder.
Van een mens, niet van een automatisch bericht. Ook als het antwoord nee is.
Geen uurtarief. Komt er iets bij, dan hoor je dat vóórdat we het doen — niet op de factuur.
Zodra jouw teksten en foto's binnen zijn, staat je site binnen 48 uur online.
Je praat met degene die het bouwt. Geen accountmanager die het doorgeeft.
Inclusief inlog en bestanden. Wil je weg, dan neem je hem gewoon mee.
Search Console staat aan bij oplevering. Elke maand één bericht met wat je site oplevert — ook als het tegenvalt.
Plan een gratis adviesgesprek. We laten zien waar jij nu klanten laat liggen — en hoe we dat oplossen.
Vertel ons waar je staat, dan helpen we je meteen verder.